网上银行，请参照工行个人网上银行系统设置指南首先调整您的计算机设置，然后安装U盾驱动程序，不同品牌U盾的驱动程序只能用于本品牌。如果您希望用光盘安装，请运行U盾光盘，选择安装主页面的“系统升级”，系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，请选择“驱动程序安装”，安装U盾驱动程序。
第二步：下载证书信息
申请U盾后，您可以委托我行网点柜员协助您下载个人证书信息到U盾体内，也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务-个人客户证书自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确认U盾已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功，请到柜面办理。
第三步：开心使用U盾
您在登录个人网上银行之后，如需办理转账、汇款、缴费等对外支付业务，只要按系统提示将U盾插入电脑的USB接口，输入U盾密码，并经银行系统验证无误，即可完成支付业务。
问：U盾安装时无法显示、没有反映、显示工作状态不正常。。。。。问题？
答：试试下面几招能否管用：
1）请您拔出证书后重新进行连接，然后重新启动计算机。
2）将U盾拔下，查看计算机的“设备管理器”的“智能卡阅读器”中是否有带问号的未知驱动，如有，用鼠标右键点击将其卸载后重新启动计算机，之后再次安装驱动后插入证书。
3）查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
4）如果客户系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。
5）请查看是否您的杀毒软件或防火墙拦截阻止了工行的控件程序。
6）建议您重新安装操作系统并升级或更换一台安全的计算机后使用。
如果您在网点已经完成个人网上银行客户证书的追加业务，在您的电脑上使用U盾证书，简单地说需要经过两个步骤：
1）在电脑上安装与证书类型相匹配的证书驱动（安装驱动的时候不要插U盾）。您可以在我行网站下载安装最新版本的驱动程序：登录工行网站首页（www.icbc.com.cn）在首页左侧的“个人网上银行登录”下方的“下载”中，可以下载安装与证书类型相匹配的证书驱动程序及保证您顺利使用个人网上银行的控件程序。
2）插上U盾，登录您的个人网上银行，在“客户服务”>“个人证书管理”中下载客户证书的信息。
如果您的证书驱动程序没有成功安装，证书的内容也就不能顺利下载。此外，在您下载证书内容的过程中会出现一些安全提示信息，您需要点击“确定”或“是”，这样才能保障证书内容的完整下载。
问：如何能知道我已把卡与U盾绑定在了一起呢？
答：您可以登录您的个人网上银行可通过“客户服务”>“查询修改客户信息”查看您是否为证书客户，如果您是证书客户，会显示“证书介质凭证号”的。
问：U盾锁死了，怎么办？
答：U盾个人客户证书密码被锁，请您本人携带有效身份证件、客户证书U盾和网上银行注册卡到开户当地指定网点免费办理证书密码重置手续。具体网点信息，请您与开户当地95588联系咨询。
用firefox怎么只有输卡号的地方，没有输密码的地方，而且提示信息代码: 24008是什么意思？
答：请您重新安装IE6.0或以上版本的IE浏览器，并使用WINDOWS系统的UPDATE功能安装补丁。
此外，工行网上银行采用ActiveX控件输入密码方式，当您首次通过个人网上银行控件登录时，登录页面会有下载控件的过程，您只需要下载一次控件，以后再访问登录页面，控件直接在本机被激活而不需要再次下载。ActiveX控件利用Windows的上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] ... 下一页 >>
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